(相关资料图)

3月30日，有网友表示，中信建投的客户端无法正常登录，客服电话无法打通，在线客服无法接通。

就交易软件一度出现故障的原因，中信建投股东联络热线相关工作人员回应称，目前已恢复正常，可以正常登录交易。具体故障原因暂不清楚，公司相关部门正在了解情况中。

在这之前，有网友反映称，东方财富证券的App也出现无法正常使用情况。

IPG中国首席经济学家柏文喜表示，中信建投证券App“无法登录不能交易”，应该是该App出现宕机或者系统运行障碍所致，表明该公司的App尚存在不少需要完善与强化之处，而不能稳定运行与完成正常交易给投资者造成的损失，除了需要按照该App使用协议的约定处理之外，中信建投证券所受到的市场压力和由此带来的形象损失则是毋庸置疑的，也是其他券商需要吸取的教训。 华商报记者 黄涛

关键词